{"id":957,"date":"2021-07-04T17:18:58","date_gmt":"2021-07-04T15:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpbag.pl\/?page_id=957"},"modified":"2026-03-17T18:20:56","modified_gmt":"2026-03-17T17:20:56","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpbag.eu\/de\/terms\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"957\" class=\"elementor elementor-957\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6026d16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6026d16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b3d12f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5b3d12f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39c39dc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39c39dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f706a16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f706a16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a02953 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a02953\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"helpbag-terms\">\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops HELP BAG<\/h1>\n<p><strong>Datum des Inkrafttretens:<\/strong> 17. M\u00e4rz 2026.<\/p>\n<p>\n    Dieses Reglement legt die Regeln f\u00fcr die Nutzung des HELP BAG-Online-Shops fest,<br>\n    Erteilung von Auftr\u00e4gen, Abschluss von Kaufvertr\u00e4gen, Zahlungen, Lieferung,<br>\n    R\u00fcckgaben, Beschwerden und Regeln f\u00fcr die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.\n  <\/p>\n<h2>1 Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/h2>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer und Administrator des Online-Shops ist:\n  <\/p>\n<p>\n    <strong>HELP BAG Ltd.<\/strong><br>    12 Sadowa St., 43-100 Tychy, Polen<br>    NIP: 6462998881<br>    REGON: 523157283<br>    KRS: 0000992798<br>    E-Mail: <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>\n  <\/p>\n<h2>2 Definitionen<\/h2>\n<p>\n    Die in den Regeln und Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:\n  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Shop<\/strong> - Online-Shop unter https:\/\/helpbag.eu.<\/li>\n<li><strong>Verk\u00e4ufer<\/strong> - HELP BAG Ltd.<\/li>\n<li><strong>Kunde<\/strong> - die nat\u00fcrliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die im Shop einkauft.<\/li>\n<li><strong>Verbraucher<\/strong> - Kunde, der ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist.<\/li>\n<li><strong>Gewerbetreibende mit Verbraucherrechten<\/strong> - eine nat\u00fcrliche Person, die eine unternehmerische T\u00e4tigkeit aus\u00fcbt und der nach dem Gesetz Verbraucherrechte zustehen.<\/li>\n<li><strong>Handelswaren<\/strong> - das im Shop zum Verkauf angebotene Produkt.<\/li>\n<li><strong>Bestellung<\/strong> - eine Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags \u00fcber Waren gerichtet ist.<\/li>\n<li><strong>Kaufvertrag<\/strong> - der zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer \u00fcber den Shop geschlossene Kaufvertrag \u00fcber Waren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. elektronisch erbrachte Dienstleistungen<\/h2>\n<p>\n    \u00dcber den Shop bietet der Verk\u00e4ufer elektronische Dienstleistungen an, die insbesondere Folgendes erm\u00f6glichen:\n  <\/p>\n<ul>\n<li>das Angebot des Shops zu durchst\u00f6bern,<\/li>\n<li>Einrichtung und Pflege eines Kundenkontos,<\/li>\n<li>Erteilung von Auftr\u00e4gen,<\/li>\n<li>Kontaktaufnahme mit dem Verk\u00e4ufer \u00fcber Formulare und E-Mail,<\/li>\n<li>das Abonnement eines Newsletters, sofern eine solche Funktion verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    Die Nutzung des Shops erfordert ein Ger\u00e4t mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser und ggf. eine aktive E-Mail-Adresse, um die Funktion nutzen zu k\u00f6nnen.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten und auf eine Art und Weise zu nutzen, die nicht die Rechte des Verk\u00e4ufers oder Dritter verletzt.\n  <\/p>\n<h2>4 Kundenkonto<\/h2>\n<p>\n    Die Einrichtung eines Kontos im Shop ist freiwillig. Der Kunde kann auch ohne Registrierung Bestellungen aufgeben, wenn der Shop eine solche M\u00f6glichkeit anbietet.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgem\u00e4\u00dfe und aktuelle Angaben zu machen und die Zugangsdaten zum Konto ordnungsgem\u00e4\u00df zu sichern.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer kann das Konto des Kunden im Falle eines groben Versto\u00dfes gegen die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder einer rechtswidrigen Nutzung des Shops sperren oder l\u00f6schen.\n  <\/p>\n<h2>5. die Auftragserteilung und der Vertragsabschluss<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Kunde w\u00e4hlt die Waren aus und legt sie in den Warenkorb.<\/li>\n<li>Der Kunde f\u00fcllt die f\u00fcr die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten aus.<\/li>\n<li>Der Kunde w\u00e4hlt die Art der Lieferung und der Bezahlung.<\/li>\n<li>Bevor der Kunde eine Bestellung aufgibt, best\u00e4tigt er, dass er die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat.<\/li>\n<li>Durch Anklicken des Buttons zum Abschlie\u00dfen der Bestellung wird ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben.<\/li>\n<li>Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, sobald der Verk\u00e4ufer die Bestellung annimmt und per E-Mail best\u00e4tigt.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6 Preise und Zahlungen<\/h2>\n<p>\n    Die im Shop angegebenen Preise f\u00fcr die Waren sind Bruttopreise, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.\n  <\/p>\n<p>\n    Auf den Warenpreis k\u00f6nnen Lieferkosten aufgeschlagen werden, die dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt werden.\n  <\/p>\n<p>\n    Zu den verf\u00fcgbaren Zahlungsmitteln geh\u00f6ren insbesondere:\n  <\/p>\n<ul>\n<li>traditionelle \u00dcbertragung,<\/li>\n<li>Online-Zahlungen,<\/li>\n<li>Zahlungskarte,<\/li>\n<li>ausgew\u00e4hlte Ratenzahlungs- oder Stundungsmodelle, sofern im Shop verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    Die aktuellen Zahlungsarten werden bei jeder Bestellung angegeben.\n  <\/p>\n<h2>7 Lieferung<\/h2>\n<p>\n    Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.\n  <\/p>\n<p>\n    Die m\u00f6glichen Lieferarten und die voraussichtliche Lieferzeit der Bestellung werden im Shop vor Vertragsabschluss dargestellt.\n  <\/p>\n<p>\n    Wird bei der Entgegennahme des Pakets eine Besch\u00e4digung festgestellt, sollte der Kunde, wenn m\u00f6glich, mit dem Spediteur einen Schadensbericht erstellen und den Verk\u00e4ufer kontaktieren.\n  <\/p>\n<h2>8 R\u00fccknahme<\/h2>\n<p>\n    Der Verbraucher und der verbraucherberechtigte Unternehmer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden von einem Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n<p>\n    Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung vor Ablauf der Frist abzusenden.\n  <\/p>\n<p>\n    Die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung kann an die E-Mail Adresse gesendet werden:<br>\n    <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>.\n  <\/p>\n<p>\n    Die zur\u00fcckgesendeten Waren m\u00fcssen unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum des R\u00fccktritts vom Vertrag zur\u00fcckgesendet werden.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Kunde tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren, es sei denn, der Verk\u00e4ufer teilt dem Kunden ausdr\u00fccklich mit, dass er diese Kosten \u00fcbernimmt.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer hat die erhaltenen Zahlungen sp\u00e4testens 14 Tage nach Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung zur\u00fcckzuerstatten, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die billigste im Shop angebotene \u00fcbliche Versandart.\n  <\/p>\n<p>\n    Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten F\u00e4llen, insbesondere nicht bei individuell angefertigten Waren oder sonstigen gesetzlich ausgeschlossenen Leistungen.\n  <\/p>\n<h2>9 Beanstandungen<\/h2>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher und dem Unternehmer gem\u00e4\u00df den Verbraucherrechten f\u00fcr die Nichteinhaltung des Vertrags durch die Waren gem\u00e4\u00df dem geltenden Recht.\n  <\/p>\n<p>\n    Beschwerden k\u00f6nnen per E-Mail eingereicht werden:<br>\n    <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>.\n  <\/p>\n<p>\n    In Ihrer Beschwerde sollten Sie Ihren Namen, die Auftragsnummer, eine Beschreibung des Problems und die Art und Weise, wie Ihre Beschwerde behandelt werden soll, angeben.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde antworten.\n  <\/p>\n<p>\n    Die Reklamation kann auch auf die Garantie des Herstellers gest\u00fctzt werden, sofern diese gew\u00e4hrt wird, wobei die Wahl der Grundlage f\u00fcr die Reklamation dem Kunden \u00fcberlassen bleibt.\n  <\/p>\n<h2>10. personenbezogene Daten und Datenschutz<\/h2>\n<p>\n    Die Regeln f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie dargelegt, die unter folgender Adresse abrufbar ist:<br>\n    <a href=\"https:\/\/helpbag.eu\/de\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpbag.eu\/privacy\/<\/a>.\n  <\/p>\n<h2>11 Newsletter<\/h2>\n<p>\n    Wenn der Shop die M\u00f6glichkeit bietet, sich f\u00fcr den Newsletter anzumelden, ist dieser Dienst freiwillig und wird auf der Grundlage der Zustimmung des Nutzers angeboten.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen, indem er den in der E-Mail enthaltenen Link zum Abbestellen des Newsletters benutzt oder sich an den Verk\u00e4ufer wendet.\n  <\/p>\n<h2>12. Nutzerfeedback und Inhalte<\/h2>\n<p>\n    Wenn der Shop die Ver\u00f6ffentlichung von Meinungen, Kommentaren oder anderen Inhalten erlaubt, ist der Kunde verpflichtet, Inhalte zu ver\u00f6ffentlichen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten \u00fcbereinstimmen.\n  <\/p>\n<p>\n    Es ist verboten, rechtswidrige, vulg\u00e4re Inhalte, Inhalte, die die Pers\u00f6nlichkeitsrechte oder die Rechte Dritter verletzen, zu ver\u00f6ffentlichen.\n  <\/p>\n<h2>13 Verantwortung<\/h2>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer unternimmt alle Anstrengungen, um eine sichere und ununterbrochene Nutzung des Shops zu gew\u00e4hrleisten.\n  <\/p>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Unterbrechungen des Betriebs des Shops aufgrund h\u00f6herer Gewalt, Ausf\u00e4llen von technischen Dienstleistern oder Handlungen Dritter, soweit der Verk\u00e4ufer diese nicht zu vertreten hat.\n  <\/p>\n<p>\n    Die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen schlie\u00dfen die Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften weder aus noch beschr\u00e4nken sie diese.\n  <\/p>\n<h2>14 Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/h2>\n<p>\n    Der Verbraucher kann au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen, einschlie\u00dflich der Unterst\u00fctzung durch kommunale oder bezirkliche Verbraucher-Ombudsleute und einschl\u00e4gige Verbraucherschutzeinrichtungen.\n  <\/p>\n<p>\n    Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz.\n  <\/p>\n<h2>15 \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsordnung<\/h2>\n<p>\n    Der Verk\u00e4ufer kann die AGB aus wichtigen Gr\u00fcnden \u00e4ndern, insbesondere wenn sich die Rechtslage \u00e4ndert, wenn die Zahlungs- oder Liefermodalit\u00e4ten ge\u00e4ndert werden, wenn die Funktionalit\u00e4t des Shops ge\u00e4ndert wird oder wenn die Bestimmungen der AGB klarer gefasst werden m\u00fcssen.\n  <\/p>\n<p>\n    Die \u00c4nderungen ber\u00fchren nicht die Rechte, die die Kunden vor Inkrafttreten der neuen Fassung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erworben haben.\n  <\/p>\n<p>\n    Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist auf der Website des Shops ver\u00f6ffentlicht.\n  <\/p>\n<h2>16 Schlussbestimmungen<\/h2>\n<p>\n    In Angelegenheiten, die nicht in der Gesch\u00e4ftsordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.\n  <\/p>\n<p>\n    Sollte sich eine Bestimmung der Gesch\u00e4ftsbedingungen als ung\u00fcltig erweisen, so ber\u00fchrt dies nicht die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen.\n  <\/p>\n<p>\n    Die Verordnungen treten am 17. M\u00e4rz 2026 in Kraft.\n  <\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin Regulamin Sklepu Internetowego HELP BAG Data wej\u015bcia w \u017cycie: 17 marca 2026 r. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego HELP BAG, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, dokonywania p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w, reklamacji oraz zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. 1. Dane sprzedawcy Sprzedawc\u0105 i administratorem sklepu internetowego jest: HELP BAG Sp. z o.o. ul. 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