{"id":964,"date":"2021-07-04T17:52:26","date_gmt":"2021-07-04T15:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpbag.pl\/?page_id=964"},"modified":"2026-03-17T18:11:43","modified_gmt":"2026-03-17T17:11:43","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y cookies"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/h1>\n\n

Fecha de actualizaci\u00f3n: 17 de marzo de 2026.<\/strong><\/p>\n\n

El responsable del tratamiento de los datos personales es HELP BAG Ltd.<\/strong>, ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Polonia, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, e-mail: hello@helpbag.eu<\/strong>. La empresa no ha nombrado a un responsable de la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n

Finalidad y fundamento del tratamiento de datos<\/h2>\n

Los datos personales se procesan para:<\/p>\n

    \n
  • tramitaci\u00f3n de pedidos,<\/li>\n
  • gesti\u00f3n de cuentas de usuario,<\/li>\n
  • contacto con el cliente,<\/li>\n
  • gesti\u00f3n de reclamaciones y devoluciones,<\/li>\n
  • fines anal\u00edticos y de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Base jur\u00eddica del tratamiento de datos:<\/p>\n

      \n
    • Art\u00edculo 6(1)(b) RODO - ejecuci\u00f3n del contrato,<\/li>\n
    • Art\u00edculo 6(1)(c) RODO - obligaciones legales (contabilidad),<\/li>\n
    • Art\u00edculo 6(1)(f) RODO - inter\u00e9s leg\u00edtimo (comunicaci\u00f3n, reparaci\u00f3n, protecci\u00f3n contra el fraude),<\/li>\n
    • Art\u00edculo 6(1)(a) RODO - consentimiento (marketing, cookies, herramientas anal\u00edticas y publicitarias que requieren consentimiento).<\/li>\n<\/ul>\n\n

      \u00c1mbito del tratamiento de datos<\/h2>\n
        \n
      • nombre,<\/li>\n
      • direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico,<\/li>\n
      • n\u00famero de tel\u00e9fono,<\/li>\n
      • direcci\u00f3n de entrega y facturaci\u00f3n,<\/li>\n
      • Datos de la factura, incluido el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal,<\/li>\n
      • historial de pedidos,<\/li>\n
      • datos t\u00e9cnicos (direcci\u00f3n IP, identificadores de cookies, datos del navegador y del dispositivo),<\/li>\n
      • datos relacionados con la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Fuentes de datos<\/h2>\n
          \n
        • directamente del usuario (formularios de pedido y formularios de contacto),<\/li>\n
        • sistemas de venta de administradores,<\/li>\n
        • plataformas de mercado (si la compra se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de ellas).<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Destinatarios de los datos<\/h2>\n
            \n
          • empresas de mensajer\u00eda y log\u00edstica,<\/li>\n
          • operadores de pago,<\/li>\n
          • oficina de contabilidad,<\/li>\n
          • proveedores de servicios inform\u00e1ticos, alojamiento, correo electr\u00f3nico, herramientas de an\u00e1lisis y publicidad,<\/li>\n
          • plataformas de venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Los datos podr\u00e1n transferirse fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, incluidos los EE.UU., utilizando los mecanismos adecuados para legalizar la transferencia (SCC o Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., si el proveedor correspondiente lo utiliza).<\/p>\n\n

            Tiempo de almacenamiento de datos<\/h2>\n
              \n
            • datos relacionados con adquisiciones y registros contables: hasta 6 a\u00f1os,<\/li>\n
            • datos de la cuenta de usuario: durante la duraci\u00f3n de la actividad y el per\u00edodo necesario para la liquidaci\u00f3n de reclamaciones tras su supresi\u00f3n,<\/li>\n
            • datos comerciales, hasta que retire su consentimiento o se oponga,<\/li>\n
            • datos relacionados con la comunicaci\u00f3n: durante el periodo necesario para la tramitaci\u00f3n del caso y la obtenci\u00f3n de reclamaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n

              Derechos de los usuarios<\/h2>\n

              Tiene derecho a:<\/p>\n

                \n
              • derecho de acceso a los datos,<\/li>\n
              • derecho de rectificaci\u00f3n,<\/li>\n
              • el derecho al borrado,<\/li>\n
              • derecho a restringir el tratamiento,<\/li>\n
              • derecho a la portabilidad de los datos,<\/li>\n
              • derecho de oposici\u00f3n,<\/li>\n
              • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n

                El ejercicio de los derechos tendr\u00e1 lugar a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de la solicitud. Las solicitudes deben dirigirse a hello@helpbag.eu<\/strong>.<\/p>\n

                Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante el Presidente de la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n

                Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h2>\n

                El sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares (p\u00edxeles, etiquetas, identificadores en l\u00ednea) que se almacenan en el dispositivo del usuario o se leen desde \u00e9l.<\/p>\n\n

                Finalidad del uso de cookies:<\/h3>\n
                  \n
                • garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda (mantenimiento de la sesi\u00f3n, inicio de sesi\u00f3n, carro de la compra),<\/li>\n
                • an\u00e1lisis de las estad\u00edsticas de tr\u00e1fico y uso,<\/li>\n
                • realizar actividades de marketing y remarketing y medir la eficacia de la publicidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                  Tipos de cookies utilizadas:<\/h3>\n
                    \n
                  • cookies esenciales,<\/li>\n
                  • cookies funcionales,<\/li>\n
                  • cookies anal\u00edticas,<\/li>\n
                  • cookies de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                    Base jur\u00eddica para el uso de cookies:<\/p>\n

                      \n
                    • cookies esenciales - inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento,<\/li>\n
                    • Cookies anal\u00edticas y de marketing: consentimiento del usuario mediante cookies de banner.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                      El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento a las cookies anal\u00edticas y de marketing en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de cookies o de la configuraci\u00f3n del navegador. La restricci\u00f3n de las cookies puede afectar a determinadas funcionalidades del sitio web.<\/p>\n\n

                      P\u00f3ngase en contacto con<\/h2>\n

                      Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, p\u00f3ngase en contacto con hello@helpbag.eu<\/strong><\/p>\n\n

                      Cambios pol\u00edticos<\/h2>\n

                      La pol\u00edtica puede actualizarse de vez en cuando. La versi\u00f3n actual se publica siempre en esta p\u00e1gina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Polityka Prywatno\u015bci i Ochrony Danych Osobowych Data aktualizacji: 17 marca 2026 r. Administratorem danych osobowych jest HELP BAG Sp. z o.o., ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Polska, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, e-mail: hello@helpbag.eu. W sp\u00f3\u0142ce nie powo\u0142ano Inspektora Ochrony Danych. Cel i podstawa przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celu: realizacji zam\u00f3wie\u0144, […]<\/p>\n","protected":false},"author":253,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-964","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/253"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=964"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68323,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964\/revisions\/68323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}