{"id":964,"date":"2021-07-04T17:52:26","date_gmt":"2021-07-04T15:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpbag.pl\/?page_id=964"},"modified":"2026-03-17T18:11:43","modified_gmt":"2026-03-17T17:11:43","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade e de cookies"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h1>\n\n

Data de atualiza\u00e7\u00e3o: 17 de mar\u00e7o de 2026.<\/strong><\/p>\n\n

O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais \u00e9 HELP BAG Ltd.<\/strong>, ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Pol\u00f3nia, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, e-mail: hello@helpbag.eu<\/strong>. A empresa n\u00e3o nomeou um respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n

Objetivo e base do tratamento de dados<\/h2>\n

Os dados pessoais s\u00e3o processados para:<\/p>\n

    \n
  • processamento de encomendas,<\/li>\n
  • tratamento de contas de utilizador,<\/li>\n
  • contacto com o cliente,<\/li>\n
  • tratamento de reclama\u00e7\u00f5es e devolu\u00e7\u00f5es,<\/li>\n
  • marketing e fins anal\u00edticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Base jur\u00eddica do tratamento de dados:<\/p>\n

      \n
    • Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RODO - execu\u00e7\u00e3o do contrato,<\/li>\n
    • Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RODO - obriga\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas (contabilidade),<\/li>\n
    • Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RODO - interesse leg\u00edtimo (comunica\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o contra a fraude),<\/li>\n
    • Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RODO - consentimento (marketing, cookies, ferramentas anal\u00edticas e publicit\u00e1rias que requerem consentimento).<\/li>\n<\/ul>\n\n

      \u00c2mbito do tratamento de dados<\/h2>\n
        \n
      • nome,<\/li>\n
      • endere\u00e7o eletr\u00f3nico,<\/li>\n
      • n\u00famero de telefone,<\/li>\n
      • endere\u00e7o de entrega e de fatura\u00e7\u00e3o,<\/li>\n
      • Dados da fatura, incluindo o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal,<\/li>\n
      • hist\u00f3rico de encomendas,<\/li>\n
      • dados t\u00e9cnicos (endere\u00e7o IP, identificadores de cookies, dados do navegador e do dispositivo),<\/li>\n
      • dados relativos \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Fontes de dados<\/h2>\n
          \n
        • diretamente do utilizador (formul\u00e1rios de encomenda e formul\u00e1rios de contacto),<\/li>\n
        • sistemas de vendas do administrador,<\/li>\n
        • plataformas de mercado (se a compra tiver sido efectuada atrav\u00e9s delas).<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Destinat\u00e1rios dos dados<\/h2>\n
            \n
          • empresas de correio e de log\u00edstica,<\/li>\n
          • operadores de pagamento,<\/li>\n
          • escrit\u00f3rio de contabilidade,<\/li>\n
          • fornecedores de servi\u00e7os de TI, alojamento, correio eletr\u00f3nico, ferramentas de an\u00e1lise e publicidade,<\/li>\n
          • plataformas de venda.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Os dados podem ser transferidos para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, incluindo para os EUA, utilizando mecanismos adequados para legalizar a transfer\u00eancia (SCC ou EU-US Data Privacy Framework, se o fornecedor relevante o utilizar).<\/p>\n\n

            Tempo de armazenamento de dados<\/h2>\n
              \n
            • dados relativos a aquisi\u00e7\u00f5es e registos contabil\u00edsticos - at\u00e9 6 anos,<\/li>\n
            • dados da conta de utilizador - durante a dura\u00e7\u00e3o da atividade e o per\u00edodo necess\u00e1rio para a regulariza\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a sua elimina\u00e7\u00e3o,<\/li>\n
            • dados de marketing - at\u00e9 que retire o seu consentimento ou se oponha,<\/li>\n
            • dados relacionados com a comunica\u00e7\u00e3o - durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para o tratamento do caso e a obten\u00e7\u00e3o de indemniza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n

              Direitos dos utilizadores<\/h2>\n

              Tem direito a:<\/p>\n

                \n
              • direito de acesso aos dados,<\/li>\n
              • o direito de retifica\u00e7\u00e3o,<\/li>\n
              • o direito ao apagamento,<\/li>\n
              • o direito de restringir o tratamento,<\/li>\n
              • o direito \u00e0 portabilidade dos dados,<\/li>\n
              • o direito de oposi\u00e7\u00e3o,<\/li>\n
              • O direito de retirar o consentimento em qualquer altura.<\/li>\n<\/ul>\n

                O exerc\u00edcio dos direitos deve ser efectuado o mais tardar 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pedido. Os pedidos devem ser dirigidos a: hello@helpbag.eu<\/strong>.<\/p>\n

                Tem tamb\u00e9m o direito de apresentar uma queixa ao Presidente da Autoridade para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n

                Cookies e tecnologias de rastreio<\/h2>\n

                O s\u00edtio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, tags, identificadores em linha) que s\u00e3o armazenados ou lidos no dispositivo do utilizador.<\/p>\n\n

                Objectivos da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies:<\/h3>\n
                  \n
                • assegurar o bom funcionamento do s\u00edtio Web e da loja (manuten\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o, in\u00edcio de sess\u00e3o, carrinho de compras),<\/li>\n
                • an\u00e1lise das estat\u00edsticas de tr\u00e1fego e de utiliza\u00e7\u00e3o,<\/li>\n
                • realizar actividades de marketing e remarketing e medir a efic\u00e1cia da publicidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                  Tipos de cookies utilizados:<\/h3>\n
                    \n
                  • cookies essenciais,<\/li>\n
                  • cookies funcionais,<\/li>\n
                  • cookies anal\u00edticos,<\/li>\n
                  • cookies de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                    Base jur\u00eddica para a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies:<\/p>\n

                      \n
                    • cookies essenciais - interesse leg\u00edtimo do respons\u00e1vel pelo tratamento,<\/li>\n
                    • Cookies anal\u00edticos e de marketing - consentimento do utilizador atrav\u00e9s de cookies de banner.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                      O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento para os cookies anal\u00edticos e de marketing em qualquer altura atrav\u00e9s da faixa de cookies ou das defini\u00e7\u00f5es do browser. A restri\u00e7\u00e3o de cookies pode afetar certas funcionalidades do s\u00edtio Web.<\/p>\n\n

                      Contacto<\/h2>\n

                      Para quest\u00f5es relacionadas com o tratamento de dados pessoais, contactar: hello@helpbag.eu<\/strong><\/p>\n\n

                      Altera\u00e7\u00f5es de pol\u00edtica<\/h2>\n

                      Esta pol\u00edtica pode ser actualizada periodicamente. A vers\u00e3o atual \u00e9 sempre publicada nesta p\u00e1gina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Polityka Prywatno\u015bci i Ochrony Danych Osobowych Data aktualizacji: 17 marca 2026 r. Administratorem danych osobowych jest HELP BAG Sp. z o.o., ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Polska, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, e-mail: hello@helpbag.eu. W sp\u00f3\u0142ce nie powo\u0142ano Inspektora Ochrony Danych. Cel i podstawa przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celu: realizacji zam\u00f3wie\u0144, […]<\/p>\n","protected":false},"author":253,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-964","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/253"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=964"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68323,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/964\/revisions\/68323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}