{"id":957,"date":"2021-07-04T17:18:58","date_gmt":"2021-07-04T15:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpbag.pl\/?page_id=957"},"modified":"2026-03-17T18:20:56","modified_gmt":"2026-03-17T17:20:56","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/terms\/","title":{"rendered":"F\u00f6reskrifter"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"957\" class=\"elementor elementor-957\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6026d16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6026d16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b3d12f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5b3d12f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39c39dc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39c39dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">F\u00f6reskrifter<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f706a16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f706a16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a02953 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a02953\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"helpbag-terms\">\n<h1>Villkor och best\u00e4mmelser f\u00f6r onlinebutiken HELP BAG<\/h1>\n<p><strong>Datum f\u00f6r ikrafttr\u00e4dande:<\/strong> 17 mars 2026.<\/p>\n<p>\n    I dessa f\u00f6reskrifter anges reglerna f\u00f6r anv\u00e4ndning av HELP BAG:s onlinebutik,<br>\n    l\u00e4gga order, ing\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljningsavtal, g\u00f6ra betalningar, leverans,<br>\n    returer, klagom\u00e5l och regler f\u00f6r tillhandah\u00e5llande av elektroniska tj\u00e4nster.\n  <\/p>\n<h2>1 Uppgifter om s\u00e4ljaren<\/h2>\n<p>\n    S\u00e4ljaren och administrat\u00f6ren av onlinebutiken \u00e4r:\n  <\/p>\n<p>\n    <strong>HELP BAG Ltd.<\/strong><br>    12 Sadowa St., 43-100 Tychy, Polen<br>    NIP: 6462998881<br>    REGON: 523157283<br>    KRS: 0000992798<br>    E-post: <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>\n  <\/p>\n<h2>2 Definitioner<\/h2>\n<p>\n    Termer som anv\u00e4nds i reglerna och f\u00f6reskrifterna ska betyda:\n  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Butik<\/strong> - onlinebutik tillg\u00e4nglig p\u00e5 https:\/\/helpbag.eu.<\/li>\n<li><strong>S\u00e4ljare<\/strong> - HELP BAG Ltd.<\/li>\n<li><strong>Kund<\/strong> - den fysiska person, juridiska person eller organisatoriska enhet som g\u00f6r ett k\u00f6p fr\u00e5n butiken.<\/li>\n<li><strong>Konsument<\/strong> - Kund som \u00e4r konsument enligt lagens definition.<\/li>\n<li><strong>Handlare med konsumentr\u00e4ttigheter<\/strong> - en fysisk person som bedriver n\u00e4ringsverksamhet och som har konsumentr\u00e4ttigheter i enlighet med lag.<\/li>\n<li><strong>Handelsvaror<\/strong> - den produkt som erbjuds till f\u00f6rs\u00e4ljning i butiken.<\/li>\n<li><strong>Best\u00e4llning<\/strong> - en avsiktsf\u00f6rklaring fr\u00e5n Kunden som syftar direkt till att ing\u00e5 ett avtal om f\u00f6rs\u00e4ljning av Varor.<\/li>\n<li><strong>F\u00f6rs\u00e4ljningsavtal<\/strong> - det avtal om f\u00f6rs\u00e4ljning av varor som ing\u00e5tts mellan kunden och s\u00e4ljaren via butiken.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls elektroniskt<\/h2>\n<p>\n    Via butiken tillhandah\u00e5ller s\u00e4ljaren elektroniska tj\u00e4nster som i synnerhet m\u00f6jligg\u00f6r:\n  <\/p>\n<ul>\n<li>bl\u00e4ddrar i Shop's erbjudande,<\/li>\n<li>skapa och underh\u00e5lla ett kundkonto,<\/li>\n<li>placering av order,<\/li>\n<li>kontakta s\u00e4ljaren via formul\u00e4r och e-post,<\/li>\n<li>prenumeration p\u00e5 ett nyhetsbrev, om s\u00e5dan funktionalitet \u00e4r tillg\u00e4nglig.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    F\u00f6r att anv\u00e4nda butiken kr\u00e4vs en enhet med internet\u00e5tkomst, en aktuell webbl\u00e4sare och en aktiv e-postadress om det beh\u00f6vs f\u00f6r att anv\u00e4nda funktionen.\n  <\/p>\n<p>\n    Kunden \u00e4r skyldig att anv\u00e4nda butiken i enlighet med lag, god sed och p\u00e5 ett s\u00e4tt som inte kr\u00e4nker s\u00e4ljarens eller tredje parts r\u00e4ttigheter.\n  <\/p>\n<h2>4 Kundkonto<\/h2>\n<p>\n    Det \u00e4r frivilligt att skapa ett konto i butiken. Kunden kan ocks\u00e5 g\u00f6ra best\u00e4llningar utan att registrera sig, om butiken g\u00f6r en s\u00e5dan m\u00f6jlighet tillg\u00e4nglig.\n  <\/p>\n<p>\n    Kunden \u00e4r skyldig att tillhandah\u00e5lla korrekta och aktuella uppgifter och att p\u00e5 l\u00e4mpligt s\u00e4tt s\u00e4kra uppgifterna om konto\u00e5tkomst.\n  <\/p>\n<p>\n    S\u00e4ljaren kan blockera eller radera kundens konto vid grov \u00f6vertr\u00e4delse av villkoren eller anv\u00e4ndning av butiken p\u00e5 ett olagligt s\u00e4tt.\n  <\/p>\n<h2>5. Orderl\u00e4ggning och ing\u00e5ende av avtal<\/h2>\n<ol>\n<li>Kunden v\u00e4ljer varor och l\u00e4gger dem i korgen.<\/li>\n<li>Kunden fyller i de uppgifter som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att behandla ordern.<\/li>\n<li>Kunden v\u00e4ljer sj\u00e4lv leverans- och betalningss\u00e4tt.<\/li>\n<li>Innan Kunden l\u00e4gger en Order bekr\u00e4ftar Kunden att han\/hon har tagit del av Villkoren och Integritetspolicyn.<\/li>\n<li>Genom att klicka p\u00e5 knappen f\u00f6r att slutf\u00f6ra best\u00e4llningen l\u00e4mnas ett erbjudande om att ing\u00e5 ett k\u00f6peavtal.<\/li>\n<li>K\u00f6pekontraktet ing\u00e5s s\u00e5 snart S\u00e4ljaren har accepterat Ordern och bekr\u00e4ftat den via e-post.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6 Priser och betalningar<\/h2>\n<p>\n    De priser p\u00e5 Varorna som anges i Butiken \u00e4r bruttopriser, om inte annat uttryckligen anges.\n  <\/p>\n<p>\n    Leveranskostnader kan tillkomma p\u00e5 priset f\u00f6r Varorna, vilket ska anges till Kunden innan Best\u00e4llningen g\u00f6rs.\n  <\/p>\n<p>\n    Tillg\u00e4ngliga betalningsmetoder kan i synnerhet omfatta:\n  <\/p>\n<ul>\n<li>traditionell \u00f6verf\u00f6ring,<\/li>\n<li>betalningar online,<\/li>\n<li>betalkort,<\/li>\n<li>valda avbetalnings- eller uppskjutna betalningssystem, om s\u00e5dana finns i butiken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    De aktuella betalningsmetoderna anges varje g\u00e5ng ordern l\u00e4ggs.\n  <\/p>\n<h2>7 Leverans<\/h2>\n<p>\n    Leverans av Varorna ska ske till den adress som Kunden angav n\u00e4r Best\u00e4llningen gjordes.\n  <\/p>\n<p>\n    De tillg\u00e4ngliga leveransmetoderna och den f\u00f6rv\u00e4ntade leveranstiden f\u00f6r Best\u00e4llningen presenteras i Butiken innan avtalet ing\u00e5s.\n  <\/p>\n<p>\n    Om skada p\u00e5 paketet uppt\u00e4cks vid mottagandet b\u00f6r Kunden, om m\u00f6jligt, uppr\u00e4tta en skadeanm\u00e4lan hos transport\u00f6ren och kontakta S\u00e4ljaren.\n  <\/p>\n<h2>8 Uttag<\/h2>\n<p>\n    Konsumenten och f\u00f6retagaren med konsumentr\u00e4ttigheter har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da ett avtal som ing\u00e5tts p\u00e5 distans utan att ange sk\u00e4l inom 14 dagar efter att ha tagit varorna i besittning.<\/p>\n<p>\n    Det r\u00e4cker med att skicka \u00e5terkallelsef\u00f6rklaringen f\u00f6re tidsfristens utg\u00e5ng f\u00f6r att tidsfristen ska anses ha l\u00f6pt ut.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00c5ngerf\u00f6rklaringen kan skickas till e-postadressen:<br>\n    <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>.\n  <\/p>\n<p>\n    Returnerade varor ska skickas tillbaka omedelbart, dock senast 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du fr\u00e5ntr\u00e4der avtalet.\n  <\/p>\n<p>\n    Kunden ska st\u00e5 f\u00f6r de direkta kostnaderna f\u00f6r att returnera varorna, s\u00e5vida inte s\u00e4ljaren uttryckligen informerar kunden om att han eller hon tar p\u00e5 sig dessa kostnader.\n  <\/p>\n<p>\n    S\u00e4ljaren ska \u00e5terbetala de betalningar som mottagits senast 14 dagar fr\u00e5n dagen f\u00f6r mottagandet av f\u00f6rklaringen om fr\u00e5ntr\u00e4de av avtalet, inklusive kostnaden f\u00f6r det billigaste vanliga leveranss\u00e4ttet som erbjuds i butiken.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte i de fall som anges i lag, s\u00e4rskilt inte f\u00f6r varor som tillverkas enligt individuell best\u00e4llning eller andra tj\u00e4nster som \u00e4r undantagna enligt lag.\n  <\/p>\n<h2>9 Klagom\u00e5l<\/h2>\n<p>\n    S\u00e4ljaren ska vara ansvarig gentemot konsumenten och entrepren\u00f6ren i enlighet med konsumentr\u00e4ttigheterna f\u00f6r att varorna inte \u00f6verensst\u00e4mmer med avtalet i enlighet med till\u00e4mplig lag.\n  <\/p>\n<p>\n    Klagom\u00e5l kan g\u00f6ras via e-post till:<br>\n    <a href=\"mailto:hello@helpbag.eu\">hello@helpbag.eu<\/a>.\n  <\/p>\n<p>\n    I ditt klagom\u00e5l \u00e4r det bra att ange ditt namn, ordernummer, en beskrivning av problemet och hur du f\u00f6rv\u00e4ntar dig att ditt klagom\u00e5l ska hanteras.\n  <\/p>\n<p>\n    S\u00e4ljaren ska besvara reklamationen inom 14 dagar fr\u00e5n mottagandet.\n  <\/p>\n<p>\n    Reklamationen kan ocks\u00e5 grunda sig p\u00e5 tillverkarens garanti, om s\u00e5dan finns, varvid valet av grund f\u00f6r reklamationen \u00f6verl\u00e5ts till kunden.\n  <\/p>\n<h2>10. Personuppgifter och integritet<\/h2>\n<p>\n    Reglerna f\u00f6r behandling av personuppgifter och anv\u00e4ndning av cookies framg\u00e5r av den integritetspolicy som finns tillg\u00e4nglig p\u00e5<br>\n    <a href=\"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpbag.eu\/privacy\/<\/a>.\n  <\/p>\n<h2>11 Nyhetsbrev<\/h2>\n<p>\n    Om butiken g\u00f6r det m\u00f6jligt att registrera sig f\u00f6r nyhetsbrev \u00e4r denna tj\u00e4nst frivillig och tillhandah\u00e5lls p\u00e5 grundval av anv\u00e4ndarens samtycke.\n  <\/p>\n<p>\n    Anv\u00e4ndaren kan n\u00e4r som helst \u00e5terkalla sitt samtycke och avregistrera sig fr\u00e5n nyhetsbrevet genom att anv\u00e4nda den l\u00e4nk f\u00f6r avregistrering som finns i e-postmeddelandet eller genom att kontakta s\u00e4ljaren.\n  <\/p>\n<h2>12. Anv\u00e4ndarfeedback och inneh\u00e5ll<\/h2>\n<p>\n    Om Butiken till\u00e5ter publicering av \u00e5sikter, kommentarer eller annat inneh\u00e5ll \u00e4r Kunden skyldig att publicera inneh\u00e5ll som f\u00f6ljer lag och god sed.\n  <\/p>\n<p>\n    Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att publicera olagligt, vulg\u00e4rt inneh\u00e5ll, inneh\u00e5ll som kr\u00e4nker personliga r\u00e4ttigheter eller tredje parts r\u00e4ttigheter.\n  <\/p>\n<h2>13 Ansvar<\/h2>\n<p>\n    S\u00e4ljaren g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att anv\u00e4ndningen av butiken \u00e4r s\u00e4ker och oavbruten.\n  <\/p>\n<p>\n    S\u00e4ljaren ansvarar inte f\u00f6r avbrott i driften av butiken p\u00e5 grund av force majeure, fel hos tekniska tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer eller \u00e5tg\u00e4rder fr\u00e5n tredje part, s\u00e5 l\u00e4nge s\u00e4ljaren inte \u00e4r ansvarig f\u00f6r dem.\n  <\/p>\n<p>\n    Best\u00e4mmelserna i villkoren utesluter eller begr\u00e4nsar inte konsumentens eller f\u00f6retagarens r\u00e4ttigheter enligt tvingande lagbest\u00e4mmelser.\n  <\/p>\n<h2>14 Tvistl\u00f6sning utanf\u00f6r domstol<\/h2>\n<p>\n    Konsumenten kan anv\u00e4nda sig av f\u00f6rfaranden f\u00f6r klagom\u00e5l och gottg\u00f6relse utanf\u00f6r domstol, inklusive bist\u00e5nd fr\u00e5n kommunala eller regionala konsumentombudsm\u00e4n och relevanta konsumentskyddsorgan.\n  <\/p>\n<p>\n    Mer information finns p\u00e5 webbplatsen f\u00f6r Office of Competition and Consumer Protection.\n  <\/p>\n<h2>15 \u00c4ndringar av arbetsordningen<\/h2>\n<p>\n    S\u00e4ljaren kan \u00e4ndra villkoren av viktiga sk\u00e4l, i synnerhet om lagen \u00e4ndras, om betalnings- eller leveransmetoderna \u00e4ndras, om butikens funktionalitet \u00e4ndras eller om best\u00e4mmelserna i villkoren beh\u00f6ver f\u00f6rtydligas.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00c4ndringarna p\u00e5verkar inte de r\u00e4ttigheter som Kunden har f\u00f6rv\u00e4rvat innan den nya versionen av Villkoren tr\u00e4dde i kraft.\n  <\/p>\n<p>\n    Den aktuella versionen av villkoren publiceras p\u00e5 Shop-webbplatsen.\n  <\/p>\n<h2>16 Slutbest\u00e4mmelser<\/h2>\n<p>\n    I fr\u00e5gor som inte regleras av Reglerna ska best\u00e4mmelserna i polsk lag till\u00e4mpas.\n  <\/p>\n<p>\n    Om n\u00e5gon best\u00e4mmelse i Villkoren befinns vara ogiltig ska detta inte p\u00e5verka giltigheten av de \u00e5terst\u00e5ende best\u00e4mmelserna.\n  <\/p>\n<p>\n    F\u00f6reskrifterna g\u00e4ller fr\u00e5n och med den 17 mars 2026.\n  <\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin Regulamin Sklepu Internetowego HELP BAG Data wej\u015bcia w \u017cycie: 17 marca 2026 r. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego HELP BAG, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, dokonywania p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w, reklamacji oraz zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. 1. Dane sprzedawcy Sprzedawc\u0105 i administratorem sklepu internetowego jest: HELP BAG Sp. z o.o. ul. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":253,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-957","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/253"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=957"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68326,"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/957\/revisions\/68326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpbag.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}