Privatsphäre und Datenschutz

Datum der Aktualisierung: 17. März 2026.

Der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortliche ist HELP BAG Ltd., ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Polen, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, E-Mail: hello@helpbag.eu. Das Unternehmen hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

Zweck und Grundlage der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Auftragsabwicklung,
Handhabung von Benutzerkonten,
Kundenkontakt,
Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen,
Marketing- und Analysezwecke.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO - Erfüllung des Vertrags,
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) RODO - Rechtliche Verpflichtungen (Rechnungslegung),
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO - berechtigtes Interesse (Kommunikation, Rechtsbehelf, Schutz vor Betrug),
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) RODO - Einwilligung (Marketing, Cookies, Analyse- und Werbeinstrumente, die eine Einwilligung erfordern).

Umfang der Datenverarbeitung

Name,
E-Mail Adresse,
Telefonnummer,
Liefer- und Rechnungsadresse,
Rechnungsdaten, einschließlich Steueridentifikationsnummer,
Auftragshistorie,
technische Daten (IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Browser- und Gerätedaten),
kommunikationsbezogene Daten.

Datenquellen

direkt vom Nutzer (Bestellformulare und Kontaktformulare),
Administrator-Verkaufssysteme,
Marktplatz-Plattformen (wenn der Kauf über diese Plattformen getätigt wurde).

Empfänger der Daten

Kurier- und Logistikunternehmen,
Zahlungsdienstleister,
Buchhaltungsbüro,
Anbieter von IT-Dienstleistungen, Hosting, E-Mail, Analyse- und Werbetools,
Verkaufsplattformen.

Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich in die USA, unter Verwendung geeigneter Mechanismen zur Legalisierung der Übermittlung (SCC oder EU-US-Datenschutzrahmen, falls der betreffende Anbieter diesen verwendet) übermittelt werden.

Dauer der Datenspeicherung

Daten im Zusammenhang mit Beschaffungs- und Buchhaltungsunterlagen - bis zu 6 Jahre,
Benutzerkontodaten - für die Dauer der Tätigkeit und den Zeitraum, der für die Abrechnung nach der Löschung erforderlich ist,
Marketingdaten - bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder widersprechen,
Daten im Zusammenhang mit der Kommunikation - für den Zeitraum, der für die Bearbeitung des Falles und die Sicherung der Ansprüche erforderlich ist.

Rechte der Nutzer

Sie haben ein Recht darauf:

Recht auf Zugang zu den Daten,
das Recht auf Berichtigung,
das Recht auf Löschung,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
das Recht auf Datenübertragbarkeit,
das Recht, Einspruch zu erheben,
Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Die Ausübung der Rechte muss spätestens 30 Tage nach Eingang des Antrags erfolgen. Die Anträge sind zu richten an: hello@helpbag.eu.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einzureichen.

Cookies und Tracking-Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, Tags, Online-Identifikatoren), die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert oder von diesem ausgelesen werden.

Zwecke der Verwendung von Cookies:

Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website und des Shops (Sitzungspflege, Login, Einkaufswagen),
Analyse von Verkehrs- und Nutzungsstatistiken,
Durchführung von Marketing- und Remarketing-Aktivitäten und Messung der Wirksamkeit von Werbung.

Verwendete Arten von Cookies:

wesentliche Cookies,
funktionale Cookies,
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Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies:

wesentliche Cookies - berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen,
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Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an: hello@helpbag.eu

Änderungen der Politik

Die Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.