Privatumo ir duomenų apsaugos politika

Atnaujinimo data: 2026 m. kovo 17 d.

Asmens duomenų valdytojas yra HELP BAG Ltd., ul. Sadowa 12, 43-100 Tychy, Lenkija, NIP 6462998881, REGON 523157283, KRS 0000992798, el. paštas: hello@helpbag.eu. Bendrovė nėra paskyrusi duomenų apsaugos pareigūno.

Duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

užsakymų apdorojimas,
naudotojo paskyros tvarkymas,
kontaktai su klientais,
skundų ir grąžinimų tvarkymas,
rinkodaros ir analizės tikslais.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas:

6 straipsnio 1 dalies b punktas RODO - sutarties vykdymas,
6 straipsnio 1 dalies c punktas RODO - teisiniai įsipareigojimai (apskaita),
6 straipsnio 1 dalies f punktas RODO - teisėtas interesas (bendravimas, žalos atlyginimas, apsauga nuo sukčiavimo),
6 straipsnio 1 dalies a punktas RODO - sutikimas (rinkodara, slapukai, analitinės ir reklaminės priemonės, kurioms reikalingas sutikimas).

Duomenų tvarkymo apimtis

pavadinimas,
el. pašto adresas,
telefono numeris,
pristatymo ir atsiskaitymo adresas,
sąskaitos faktūros duomenys, įskaitant mokesčių mokėtojo kodą,
užsakymo istorija,
techniniai duomenys (IP adresas, slapukų identifikatoriai, naršyklės ir įrenginio duomenys),
su ryšiais susijusius duomenis.

Duomenų šaltiniai

tiesiogiai iš naudotojo (užsakymo formos ir kontaktų formos),
administratoriaus pardavimo sistemos,
rinkos platformos (jei pirkimas buvo atliktas per jas).

Duomenų gavėjai

kurjerių ir logistikos įmonės,
mokėjimo operatoriai,
apskaitos tarnyba,
IT paslaugų, prieglobos, el. pašto, analizės ir reklamos įrankių teikėjai,
pardavimo platformos.

Duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV, naudojant atitinkamus perdavimo įteisinimo mechanizmus (SCC arba ES ir JAV duomenų privatumo sistema, jei atitinkamas paslaugų teikėjas ją naudoja).

Duomenų saugojimo laikas

duomenys, susiję su viešaisiais pirkimais ir apskaitos dokumentais - iki 6 metų,
naudotojo paskyros duomenys - veiklos laikotarpiu ir laikotarpiu, reikalingu atsiskaitymui už pretenzijas po jų ištrynimo,
rinkodaros duomenis - kol neatšauksite savo sutikimo arba neprieštarausite,
su bendravimu susijusius duomenis - laikotarpiui, kuris būtinas bylai nagrinėti ir reikalavimams užtikrinti.

Naudotojų teisės

Turite teisę į:

teisė susipažinti su duomenimis,
teisė į ištaisymą,
teisę į ištrynimą,
teisė apriboti duomenų tvarkymą,
teisė į duomenų perkeliamumą,
teisę prieštarauti,
Teisė bet kada atšaukti sutikimą.

Teisėmis naudojamasi ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prašymo gavimo dienos. Prašymai turi būti siunčiami adresu: hello@helpbag.eu.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui.

Slapukai ir sekimo technologijos

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos (pikseliai, žymos, internetiniai identifikatoriai), kurie saugomi naudotojo įrenginyje arba nuskaitomi iš jo.

Slapukų naudojimo tikslai:

užtikrinti, kad svetainė ir parduotuvė veiktų tinkamai (sesijos priežiūra, prisijungimas, pirkinių krepšelis),
duomenų srauto ir naudojimo statistikos analizė,
vykdyti rinkodaros ir pakartotinės rinkodaros veiklą ir vertinti reklamos veiksmingumą.

Naudojamų slapukų tipai:

esminiai slapukai,
funkciniai slapukai,
analitiniai slapukai,
rinkodaros slapukai.

Slapukų naudojimo teisinis pagrindas:

esminiai slapukai - teisėtas duomenų valdytojo interesas,
Analitiniai ir rinkodaros slapukai - naudotojo sutikimas per banerio slapukus.

Naudotojas gali bet kada pakeisti arba atšaukti sutikimą dėl analitinių ir rinkodaros slapukų naudojimo naudodamasis slapukų reklaminiu skydeliu arba naršyklės nustatymais. Slapukų apribojimas gali turėti įtakos tam tikroms svetainės funkcijoms.

Susisiekite su

Su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais kreipkitės į: hello@helpbag.eu

Politikos pokyčiai

Politika gali būti kartais atnaujinama. Dabartinė versija visada skelbiama šiame puslapyje.